سياسة الخصوصية

1. حماية بياناتك هي أولويتنا

في منصة إتقان، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية، نستخدمها، ونحميها أثناء استخدامك لخدماتنا.

2. البيانات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل.
• بيانات التلاوة: مستوى الحفظ، السور المنجزة، وتقييمات المعلمين (وذلك لغرض تخصيص المسار الذكي فقط).
• بيانات الدفع: يتم جمع بيانات المعاملات المالية (مثل نوع الباقة وتاريخ الدفع)، ولكن لا نقوم أبداً بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية، حيث تُعالج مباشرة عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين والمشفرين.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نحن نستخدم بياناتك لـ:

• توفير وتخصيص تجربة التعلم ومسار الختمة الخاص بك.
• معالجة اشتراكاتك المالية والتحقق من عمليات الدفع لتفعيل الباقات.
• التواصل معك بخصوص المواعيد، التحديثات، والدعم الفني.

4. مشاركة البيانات

لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة خارجية. تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل بوابات الدفع لإتمام عملية الشراء، أو خدمات السحابة لاستضافة الفيديوهات) تحت اتفاقيات سرية صارمة.

5. أمان عمليات الدفع (Security)

جميع عمليات الدفع محمية بتشفير SSL عالي المستوى. نحن نمتثل لمعايير الأمان العالمية (PCI-DSS) لضمان أقصى درجات الحماية أثناء اشتراكك وتجديد باقاتك في المنصة.

6. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها أو طلب حذفها في أي وقت عبر إعدادات حسابك أو عن طريق التواصل مع فريق الدعم لدينا.