الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بك في منصة إتقان. باستخدامك لموقعنا أو تطبيقنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدمات المنصة.

2. الحسابات والتسجيل

للوصول إلى جلسات القرآن والمميزات الذكية، يجب إنشاء حساب باستخدام بيانات صحيحة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور، وعن كافة الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

3. سياسة الدفع والاشتراكات (هام)

حرصاً منا على تقديم أفضل خدمة، تخضع عمليات الدفع للشروط التالية:

• الاشتراكات: تُدفع رسوم الباقات (الأساسية، الإتقان، المكثفة) مقدماً بشكل شهري وتتجدد تلقائياً ما لم يتم الإلغاء قبل موعد التجديد.
• بوابات الدفع: يتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة. لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية في خوادمنا.
• الاسترداد (Refunds): يحق للطالب طلب استرداد كامل المبلغ خلال أول 3 أيام من تاريخ الاشتراك إذا لم يتم إجراء أكثر من جلسة واحدة. بعد هذه المدة، لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة.
• تغيير الأسعار: نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الباقات، وسيتم إشعار المشتركين الحاليين قبل 30 يوماً من تطبيق أي زيادة.

4. سياسة الحضور والإلغاء

يجب على الطالب حضور الجلسات في الوقت المحدد. في حال الرغبة بإلغاء أو تأجيل الجلسة، يجب إشعار المعلم عبر المنصة قبل موعد الجلسة بـ 12 ساعة على الأقل لتجنب احتساب الجلسة كمنتهية.

5. سلوك المستخدم وآداب التلاوة

نتوقع من جميع المستخدمين (طلاباً ومعلمين) الالتزام بآداب التعامل الإسلامية واحترام وقت الجلسات. يمنع منعاً باتاً استخدام المنصة لأي أغراض تخالف القوانين أو تسيء للدين.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتوفرة على منصة إتقان (نصوص، تصميمات، شعارات، تقنيات التتبع الذكي) هي ملك حصري للمنصة ومحمية بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية.